Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Lumetri Media Solutions LTD („wir“, „uns“) als Verantwortlicher Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie diese Website besuchen oder mit uns Kontakt aufnehmen. Wir verpflichten uns, Ihre Daten im Einklang mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu verarbeiten.
1. Welche Daten wir erheben
- Kontaktformular-Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Budgetrahmen und Ihre Nachricht.
- Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und besuchte Seiten, erfasst über Server-Logs und – sofern aktiviert – Analyse-Tools.
2. Wie wir Ihre Daten verwenden
- Um Ihre Anfrage zu beantworten und unsere Leistungen zu erbringen.
- Um unsere Website zu verbessern und ihre Nutzung zu verstehen.
- Um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Kontaktdaten sind Ihre Einwilligung sowie unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. a und f DSGVO).
3. Analyse- & Marketing-Tools
Wir verwenden Umami, ein selbst gehostetes, cookieloses Analyse-Tool, um die Nutzung unserer Website zu verstehen. Umami speichert keine Cookies auf Ihrem Gerät, verfolgt Sie nicht über Websites hinweg und gibt keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter – die Daten verbleiben auf unserem eigenen Server und bedürfen daher keiner Einwilligung. Mit Ihrer Einwilligung setzen wir gegebenenfalls zusätzlich Tools wie Google Analytics und das Meta-Pixel ein, um Zugriffe auf unsere Website zu verstehen und Werbung zu messen; diese Tools können Cookies setzen und Daten außerhalb der EU verarbeiten, und Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
4. Weitergabe von Daten
Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben sie nur an Dienstleister (Auftragsverarbeiter) weiter, die uns beim Betrieb unterstützen – etwa E-Mail- und Hosting-Anbieter – und nur unter geeigneten Garantien.
5. Speicherdauer
Wir speichern Kontaktanfragen nur so lange, wie es für die Bearbeitung Ihres Anliegens und für berechtigte geschäftliche Aufzeichnungen erforderlich ist, und löschen sie anschließend.
6. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten sowie auf Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Zur Ausübung Ihrer Betroffenenrechte kontaktieren Sie uns unter [email protected].
7. Kontakt
Lumetri Media Solutions LTD
E-Mail: [email protected]
8. Lumetri Connect und Meta-Plattformdaten
Lumetri Connect ist unsere Anwendung für autorisierte Kunden, die ein professionelles Instagram-Konto über den offiziellen Autorisierungsprozess von Meta verbinden. Abhängig von den von Ihnen freigegebenen Funktionen verarbeiten wir Konto-IDs, Profil- und Mediendaten, Kennzahlen und Insights, Veröffentlichungsaufträge und deren Status sowie – falls diese optionalen Funktionen aktiviert sind – Kommentare oder Nachrichten. Außerdem speichern wir OAuth-Zugriffstoken, erteilte Berechtigungen, Ablaufdaten und technische Sicherheitsprotokolle.
Wir verwenden diese Daten ausschließlich, um verbundene Konten und Inhalte darzustellen, Reportings bereitzustellen, vom Kunden freigegebene Veröffentlichungen auszuführen, Community- und Inbox-Funktionen bereitzustellen und die Verbindung sicher zu betreiben. Relevante Berechtigungen können instagram_business_basic, instagram_business_manage_insights, instagram_business_content_publish und – nur wenn benötigt – instagram_business_manage_comments oder instagram_business_manage_messages umfassen. Zusätzliche Seiten- oder Werbeberechtigungen werden nur für separat aktivierte Funktionen angefordert.
Rechtsgrundlagen sind die Durchführung unseres Dienstleistungsvertrags, Ihre Einwilligung, soweit erforderlich, und unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und zuverlässigen Betrieb. Wir verkaufen keine Plattformdaten, handeln nicht als Datenhändler und verwenden diese Daten nicht für sachfremde Profilbildung.
Autorisierungsdaten werden gespeichert, solange die Verbindung aktiv ist. Sie können den Zugriff in den Meta-/Instagram-Einstellungen widerrufen und die Löschung beantragen. Wir antworten unverzüglich und grundsätzlich innerhalb eines Monats; gesetzlich erforderliche Aufzeichnungen und begrenzte Sicherungskopien können länger aufbewahrt werden. Anleitung: Lumetri-Connect-Daten löschen.